Закон РФ "О защите прав потребителей" 

(закон потребителя)

от 7 февраля 1992 г. N 2300-I

(Недействующая редакция. Действующую редакцию см. здесь)

изменения от 01.08.2011

Преамбула


Глава 1. Закона "О защите прав потребителей". Общие положения


Статья1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей

Статья2. Международные договоры Российской Федерации

Статья3. Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей

Статья4. Качество товара (работы, услуги)

Статья5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)

Статья6. Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара

Статья7. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)

Статья8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)

Сатья9. Информация об изготовителе (исполнителе, продавце)

Статья10. Информация о товарах (работах, услугах)

Статья11. Режим работы продавца (исполнителя)

Статья12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

Статья13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей

Статья14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)

Статья15. Компенсация морального вреда

Статья16.Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

Статья17. Судебная защита прав потребителей

 

Глава 2. Закона "О защите прав потребителей". Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям

Статья18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Статья19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

Статья20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

Статья21. Замена товара ненадлежащего качества

Статья22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Статья23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя

Статья23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

Статья24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества

Статья25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Статья26. Утратила силу.

Статья26.1. Дистанционный способ продажи товара

 

Глава 3. Закона "О защите прав потребителей". Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг)

Статья27. Сроки выполнения работ (оказания услуг)

Статья28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

Статья29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Статья30. Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Статья31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Статья32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Статья33. Смета на выполнение работы (оказание услуги)

Статья34. Выполнение работы из материала исполнителя

Статья35. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя 

Статья36. Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок

Статья37. Порядок и формы оплаты выполненной работы (оказанной услуги)

Статья38. Утратила силу.

Статья39. Регулирование оказания отдельных видов услуг

 

Глава 4. Закона "О защите прав потребителей". Государственная и общественная защита прав потребителей

Статья40. Государственный контроль и надзор за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей

Статья41. Обязанность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) по предоставлению информации федеральным органам исполнительной власти, уполномоченным на проведение государственного контроля и надзора в области защиты прав потребителей (их территориальным органам)

Статья42. Утратила силу.

Статья42.1. Полномочия высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации в области защиты прав потребителей

Статья43. Ответственность за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации

Статья44. Осуществление защиты прав потребителей органами местного самоуправления

Статья45. Права общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов)

Статья46. Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей




<