Добрый день! Муж купил мультиварку, но не той фирмы, соответственное с другой комплектацией и другими характеристиками ( дома мультиварку даже не доставали из упаковки, что называется "товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца"). Обратились в магазин с просьбой обменять товар, при этом доплатить, чтобы купить ту что нужно. Магазин отказал. Обоснование - Перечень ... от 19.01.1998 г. №55, а именно пункт 6, но там ведь речь идет об изделиях из полимерных материалов? И если попытаться отнести мультиварку к пункту 11 данного Перечня, то согласно Постановлению Правительства от 10.11.2011 г. № 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров", мультиварка не относится к технически сложным товарам!!! Будьте добры, прокомментируйте, дайте рекомендации. Спасибо.